Veelgestelde Vragen
1. Bestellingen
Hoe plaats ik een bestelling?
Je kunt eenvoudig online bestellen via onze website. Voeg de gewenste artikelen toe aan je winkelwagen en volg de stappen om je bestelling af te ronden.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen alleen worden aangepast of geannuleerd als ze nog niet zijn verwerkt. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.
Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
Je ontvangt een bevestigingsmail met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.
2. Verzending en Levering
Wat zijn de verzendkosten?
We bieden gratis verzending boven een bepaald bestelbedrag. Voor kleinere bestellingen gelden vaste verzendkosten.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
De leveringstijd hangt af van je locatie en de gekozen verzendmethode. Meestal duurt het 2-5 werkdagen.
Leveren jullie internationaal?
Ja, we verzenden naar verschillende landen. Bekijk onze verzendpagina voor meer details.
3. Retourneren en Retourzendingen
Wat is het retourbeleid?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen retourneren, mits ze ongedragen en in originele staat zijn.
Hoe vraag ik een retour aan?
Ga naar onze retourpagina en volg de instructies om een retourlabel aan te vragen.
Hoe lang duurt het voordat mijn terugbetaling wordt verwerkt?
Eenmaal ontvangen, verwerken we retourzendingen binnen 5 werkdagen.
4. Betalingen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren creditcards, PayPal en andere populaire betaalmethoden.
Is betaling via achteraf mogelijk?
Ja, we bieden ook opties voor achterafbetaling.
5. Productinformatie
Hoe kies ik de juiste maat?
Raadpleeg onze maattabel voor richtlijnen. Twijfel je? Ons team helpt je graag.
Zijn jullie producten duurzaam geproduceerd?
We streven naar verantwoorde productie en werken alleen met betrouwbare partners.
6. Overige Vragen
Hebben jullie een fysieke winkel?
Op dit moment verkopen we alleen online via winkelsschoenen.com.
Kunnen artikelen gereserveerd worden?
Nee, we bieden geen reserveringsservice aan.
Waar kan ik meer informatie vinden?
Bezoek onze website winkelsschoenen.com voor het laatste nieuws en aanbiedingen.